Условия соглашения

Условия гарантии
 
Бесплатный гарантийный ремонт распространяется на дефекты мебели, возникшие по вине предприятия-изготовителя.
 
Бесплатный гарантийный ремонт не производится:
 
В случае нарушения правил эксплуатации мебели и правил ухода за мебелью, указанных в паспорте.
Если изделие имеет следы постороннего вмешательства и ремонта без акта экспертизы.
При обнаружении несанкционированных изменений в конструкции изделий.
Преднамеренное повреждение, неправильная эксплуатация, повреждение домашними животными, повреждение повышенной температурой (например: утюгом или огнем).
При повреждении, вызванном попаданием на изделие едких веществ и жидкостей.
Транспортные расходы (доставка мебели за пределами МКАД),подъем и сборка оплачиваются дополнительно, в случае выполнения экспедиторами данного вида услуг и неоплаты их покупателем, гарантия снимается.
 
Гарантийное обязательство. Порядок предъявления претензий
 
Бесплатное и платное сервисное обслуживание осуществляется по заявлению покупателя, по данному месту приобретения мебели. Во избежание недоразумений покупатель должен внимательно изучить паспорт приобретенного изделия, ознакомиться с особенностями конструкции изделия, проверить внешний вид изделий, исправность механизма трансформации дивана.
 
Бесплатное обслуживание (ремонт) предоставляется в течении гарантийного срока эксплуатации мебели при соблюдении условий транспортировки, эксплуатации и рекомендации по уходу за мебелью. Срок гарантии 12 месяцев со дня продажи, срок службы изделия составляет 5 лет. Платное обслуживание производится в течении срока службы изделия. Основанием для гарантийного обслуживания является товарный чек и паспорт мягкой мебели, которые должны храниться у покупателя в течении срока службы изделия.
 
Мебель, выполненная по индивидуальным размерам клиента, а также мебель, перевозимая клиентом самостоятельно, возврату и обмену не подлежит.